Все курорты Красной Поляны: групповой трансфер + экскурсия

Здравствуйте, Марина! Приносим искренние извинения за то, что экскурсия не оправдала ваших ожиданий. Мы очень ценим каждого гостя и стремимся сделать поездки максимально комфортными и запоминающимися. Разберём ваши замечания подробнее: Поведение водителя. Мы обязательно проведём с водителем беседу: недопустимы какие‑либо проявления недовольства в присутствии экскурсантов, даже если на дороге возникли сложности. Размещение в автобусе. Вы зашли первой и могли выбрать любое место. К сожалению, автобус был заполнен, поэтому к вам подсадили другого пассажира — это стандартная практика при полной загрузке. Время на остановках. 10 минут на осмотр Ахштырского ущелья и ущелья Ахцу действительно выделено с учётом их формата — это в первую очередь фотоостановки. Мы учтём ваше мнение и проанализируем возможность увеличить время там в будущем. Посещение Газпрома. Мы понимаем, что впечатления от этого места могут быть разными. Тем не менее оно включено в программу как часть обзорной экскурсии — эта информация была указана в описании. Дегустация и обед. Дегустация входит в стоимость экскурсии, а покупка вина и мёда остаётся на ваше усмотрение. Это также было прописано в программе. Благодарим вас за обратную связь — она помогает нам становиться лучше. Если у вас остались дополнительные вопросы, будем рады на них ответить. Желаем вам ярких и приятных путешествий в будущем!