День со слонами на Пхукете: душ, фрукты и мастер-классы

Здравствуйте! Спасибо, что нашли время подробно описать ваш опыт — для нас это действительно важно. Нам очень жаль, что экскурсия не оправдала ваших ожиданий. Мы понимаем ваше разочарование, особенно когда ожидания формируются на основе фотографий и описания программы. Хотим прояснить ключевые моменты. Вы выбрали программу «Кормление и спа», в которую входит: кормление слонов, грязевой бассейн, душ со слонами. Купание со слонами в озере (пруду) действительно входит только в программу полного дня, о чём сообщает сам слоновий центр. К сожалению, именно этот момент стал причиной недопонимания и завышенных ожиданий. Тем не менее, мы признаём, что описание на платформе может быть воспринято неоднозначно, и именно поэтому, чтобы не оставлять у вас негативных эмоций, мы оформили возврат средств через сайт Tripster. Нам искренне жаль, что впечатление от поездки оказалось негативным. Мы уже передали обратную связь партнёрам и дополнительно прорабатываем описание программ, чтобы в будущем подобные ситуации не повторялись. Спасибо за ваш отзыв и за то, что помогаете нам становиться лучше. Желаем вам приятных путешествий и только положительных впечатлений 🙏